Velforeningen har ved hjelp av Vestbo, klart å komme i kontakt med rette vedkommende (lokal representant) i Canal Digital. Han kunne informere om at de interne systemene til Canal Digital ikke var oppdaterte ennå, og at alle som forsøkte å bestille tjenester til vårt område via nettsider, telefon, chat eller kundeservice, ville dermed få avslag.
Selskapet hadde ikke regnet med at bygging i boligfeltet vårt skulle ta til så raskt, og hadde derfor belaget seg på trekking av fiber i løpet av «høsten 2014». Dette arbeidet fremskyndes nå, sånn at tjenester er klare og kan tilbys «til skolen begynner igjen etter ferien».
Formodentlig vil første bolig tilknyttet velforeningen vår være på nett senest ved midten av august.
Status på installasjon og tjenestetilbud oppdateres fortløpende på disse sidene, sånn at øvrige velforeningsmedlemmer kan ta opplysningene med i betraktning ved planlegging av intern infrastruktur.
VIKTIG!
PS! Inntil en fellesavtale kan opprettes, vil hver enkelt husstand, boenhet og abonnent måtte tegne enkeltavtaler med Canal Digital.
Dette gjør at prisene blir en del høyere og at tjenestetilbudet være noe annet enn det man kanskje er vant med fra eksisterende Canal Digital-abonnement eller i større borettslag.
Inngåelse av en eventuell fellesavtale med Canal Digital bør diskuteres på neste årsmøte.
PPS! Det er fortsatt slik hos Canal Digital at man blir tvunget til å abonnere på en grunnpakke med TV- og radiokanaler, selv om man kun ønsker Internet-aksess.
Årsaken til dette er ikke helt lett å forstå, men henger angivelig sammen med at teknologien selskapet har valgt, baserer seg på formidling av TV-kanaler sammen med Internet-aksessen, hvorpå selskapet blir uansett belastet av de ulike kanaltilbyderne (NRK, TV2, etc) for formidling av deres kanaler.
Plombering av coax-uttak / mediaboks / tuner er ikke et alternativ hos Canal Digital. For alle privatkunder betyr dette dermed et pristillegg for grunnpakke (TV) på kr. 399,- per måned, selv om man kun ønsker Internet-aksess. I tillegg kommer den årlige kringkastingsavgiften, som for 2014 er på kroner 2.729,16 (inkl. 8% mva).
